Habitantes de la calle Oro, en la delegación Felipe Carrillo Puerto, denunciaron que la falta de mantenimiento y reingeniería del sistema de drenaje pluvial y sanitario está profundamente ligada a redes de influyentismo y opacidad política. Los colonos señalaron que predios clave de la zona, que anteriormente albergaban arbolado público, fueron adjudicados de manera irregular a exfuncionarios de gobierno para ser explotados comercialmente como salones de fiestas privados, ignorando el impacto urbano y las afectaciones a los servicios básicos de los residentes fundadores.
La comunidad evidenció que la gestión de servicios públicos se encuentra paralizada por las siguientes dinámicas de coacción:
- Condicionamiento de apoyos: Representantes vecinales vinculados formalmente a secretarías gubernamentales bloquean las solicitudes de desazolve, utilizando las carencias del drenaje como moneda de cambio para exigir apoyo político en favor de perfiles específicos.
- Marginación frente a otras colonias: Los damnificados cuestionaron la disparidad presupuestal del municipio de Querétaro, debido a que en sectores aledaños como la colonia Constituyentes las obras de modernización hidráulica se ejecutan con rapidez, mientras que en la calle Oro las peticiones son ignoradas sistemáticamente.
- Persecución a comités ciudadanos: Ante el acoso y las represalias de actores partidistas tanto de izquierda como de derecha, los afectados han optado por realizar reportes de forma individual y anónima vía telefónica o WhatsApp para evitar que sus demandas legítimas de bienestar común sean reprimidas o censuradas.
Visitas fallidas de funcionarios y omisión técnica de la CEA
La gravedad de la crisis sanitaria en la zona ha quedado registrada durante los recorridos de supervisión de altos funcionarios del estado, entre ellos el secretario Agustín Dorantes, quienes acompañados por personal técnico acudieron a las inmediaciones de las alcantarillas afectadas. Sin embargo, los vecinos denunciaron que los servidores públicos abandonaron el sitio de forma apresurada ante la imposibilidad de soportar los gases tóxicos y los olores fétidos que emanan del subsuelo, sin que la Comisión Estatal de Aguas (CEA) emitiera un dictamen técnico o plan de acción posterior.
La inoperancia de las intervenciones provisionales mantiene en alerta máxima a la comunidad:
| Infraestructura Evaluada | Acciones Ejecutadas por la Autoridad | Diagnóstico Real del Problema |
| Línea de Descarga Calle Oro | Apertura de zanjas que permanecieron abandonadas por tres meses para solo colocar un tramo menor de tubería. | Red completamente colapsada y sin conexión de salida hacia la zona de Santa María. |
| Antiguo Canal de Carrillo | Clausura y sellado del ducto histórico tras mantener la vialidad bloqueada durante cuatro meses. | El personal técnico de la CEA admitió desconocer el origen y destino del flujo de agua del canal. |
| Camiones de Succión (Vactor) | Desazolves superficiales que disminuyen el nivel del agua apenas medio metro de profundidad. | Los registros vuelven a saturarse a los dos días debido a la contrapresión de la red general. |
Obstrucción por raíces de macro-arbolado y afectación vial
Un factor crítico que agrava el colapso del drenaje en la calle Oro es el daño colateral provocado por las raíces de un macro-árbol (Pirul de gran escala) que se ubicaba en los predios adjudicados. Aunque el ejemplar fue talado para la construcción comercial, las raíces subterráneas profundas continúan extendiéndose hacia los ductos hidráulicos buscando las corrientes de agua, lo que ha destruido las tuberías internas y provocado el levantamiento severo de las banquetas y el pavimento a lo largo de toda la vialidad.
Los colonos detallaron que los problemas se agudizaron drásticamente tras las megas obras de reingeniería realizadas en la Avenida 5 de Febrero y la Avenida Revolución. Durante dichas construcciones, los ingenieros encargados realizaron excavaciones de más de dos metros de profundidad, rompiendo y desviviendo las conexiones de drenaje existentes que desfogaban hacia las arterias principales. Al cancelar estas salidas sin crear canales alternos, el flujo residual se redirigió en su totalidad hacia los condominios y las zonas habitacionales cercanas a los centros comerciales, provocando que las aguas negras broten ahora de forma permanente incluso en los accesos de las vialidades primarias de la delegación.