La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) alertó a la población sobre la importancia de vincular las líneas de telefonía celular con la identidad de sus titulares, advirtiendo que quienes no realicen este procedimiento antes de diciembre próximo perderán el acceso a sus plataformas de banca digital. Esta medida busca validar la identidad de los usuarios y garantizar la seguridad en el ecosistema financiero móvil, el cual ha transformado los teléfonos inteligentes en sucursales bancarias individuales.
Al corte de la primera semana de julio, la CRT reportó un avance de 65 millones 268 mil 433 líneas vinculadas. Aunque todavía faltan alrededor de 79 millones de números por registrar, la dependencia descartó un escenario de desabasto o suspensión masiva del servicio, debido a que una cantidad significativa del total reportado corresponde a chips o tarjetas SIM que se encuentran actualmente en desuso.
Validación de identidad contra el fraude digital
El proceso de vinculación consiste en registrar la línea ante la compañía telefónica correspondiente utilizando identificaciones oficiales como la credencial del INE, el pasaporte o la CURP. La Asociación de Bancos de México (ABM) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) respaldaron la medida, señalando que la línea celular funciona como la llave de acceso y autenticación para proteger el patrimonio de los usuarios.
La comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano Rodríguez, explicó que al enlazar la identidad digital con el dispositivo se mitigan delitos graves como la suplantación de identidad, el fraude y las extorsiones. Asimismo, adelantó que esta política se complementará con nuevas regulaciones destinadas a ordenar el mercado de mensajes de texto SMS para combatir de manera frontal el envío de SPAM y enlaces fraudulentos.
Calendario escalonado para usuarios de prepago
El riesgo de perder la conectividad y las funciones de la banca electrónica se concentra principalmente en las líneas bajo la modalidad de prepago, ya que los esquemas de pospago o contrato suelen registrarse de forma automática al momento de la contratación. Para evitar la saturación de las plataformas de las operadoras y permitir que los usuarios conserven sus servicios de voz, datos y autenticación de doble factor sin interrupciones, las autoridades diseñaron un esquema de registro ordenado.
Los usuarios de prepago contarán con un calendario escalonado que se aplicará de agosto a diciembre de este año, organizado en función del último dígito de su número telefónico. Finalmente, la CRT aclaró que el sistema de registro no almacena datos biométricos, ya que las empresas de telefonía únicamente resguardan el nombre y la CURP alfanumérica del titular, destruyendo los archivos de validación de identidad y «prueba de vida» una vez concluido el trámite para dar plena certeza y privacidad a la ciudadanía.